Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh tại đây

Chúng tôi tập hợp những câu hỏi anh em hay hỏi nhất về tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách dùng trên điện thoại.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua ví điện tửRút tiền & xác minhHỗ trợ tiếng Việt
nam100 Tìm câu trả lời nhanh tại đây

Những con số bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng nam100 để việc nạp, chơi và rút diễn ra đơn giản nhất có thể — đặc biệt khi dùng điện thoại. Dưới đây là một số thông tin thực tế về sàn.

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được hỗ trợ nạp rút3 ví điện tử
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng ViệtTiếng Việt
Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính đều đượcDi động & máy tính
Kết nối mã hoá SSL bảo vệ thông tin tài khoản của bạnSSL
nam100 Mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền

Mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền

Để tạo tài khoản tại nam100, bạn điền thông tin cơ bản, xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại, rồi chọn phương thức nạp tiền. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài

khoản hiển thị trên trang nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong. Tiền thường vào ngay để bạn vào sảnh chơi luôn. Toàn bộ quá trình có thể thực hiện trên điện thoại mà không cần máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Xác minh OTP
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề? Chúng tôi ở đây

Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý câu hỏi về tài khoản, giao dịch và kỹ thuật. Chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với bạn — chúng tôi phản hồi nhanh qua cả ba kênh dưới đây.

Live chat Nhắn tin trực tiếp ngay trên trang — nhanh nhất khi bạn cần hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc lỗi đăng nhập tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email với ảnh chụp lỗi giao dịch hoặc thông tin tài khoản. Chúng tôi trả lời chi tiết và giữ lịch sử trao đổi cho bạn.
Telegram Liên hệ qua Telegram khi bạn dùng điện thoại và muốn nhận phản hồi nhanh về Viettel Money hoặc câu hỏi về tài khoản.
TÀI KHOẢN AN TOÀN

Những gì chúng tôi cam kết với bạn

Chúng tôi đặt tính minh bạch lên hàng đầu — từ cách thông tin tài khoản được bảo vệ đến quy trình xác minh rút tiền. Dưới đây là bốn điểm thực tế bạn nên biết trước khi bắt đầu.

Mã hoá tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập thông tin ví điện tử của bạn qua nền tảng chúng tôi.

Xác minh rút tiền rõ ràng

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp tên tài khoản với thông tin đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tiền của bạn khỏi sai địa chỉ.

Quy trình câu hỏi minh bạch

Mỗi câu hỏi gửi đến hỗ trợ đều được ghi nhận và trả lời có số tham chiếu. Bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý bất cứ lúc nào.

Truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định. Nếu bạn chưa chắc về điều kiện áp dụng ở nơi mình đang ở, hãy hỏi đội hỗ trợ.

Câu hỏi anh em hay hỏi nhất

Từ cách nạp tiền lần đầu đến lý do rút tiền chưa về — chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vo. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat luôn mở.

Vào trang nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản. Nhập đúng nội dung chuyển tiền để hệ thống tự đối soát và cộng tiền vào tài khoản của bạn.

Có, cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ với quy trình tương tự MoMo. Chọn ví bạn đang dùng trên trang nạp tiền, làm theo hướng dẫn hiển thị là xong.

Nguyên nhân phổ biến nhất là nội dung chuyển tiền bị sai hoặc thiếu. Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví, chụp màn hình và gửi cho đội hỗ trợ qua live chat để chúng tôi đối soát thủ công.

Lệnh rút tiền được xử lý sau khi thông tin ví khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu chưa xác minh ví, bạn cần bổ sung bước đó trước. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví và thời điểm gửi yêu cầu.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và hệ thống gửi OTP về máy. Nhập mã OTP để đặt mật khẩu mới. Toàn bộ thao tác thực hiện được trên điện thoại.

Có thể. Giao diện tương thích với trình duyệt trên cả iOS và Android mà không cần tải thêm ứng dụng. Bạn đăng nhập, nạp tiền và vào sảnh chơi hoàn toàn qua điện thoại.